Društvo Ulja Direkt d.o.o. promovira, distribuira i prodaje ulja i maziva najpoznatijh svjetskih brandova pravnim i fizičkim osobama.

Društvo Ulja Direkt d.o.o. posluje kao veleprodaja i maloprodaja. Kompletna ponuda ulja i maziva nalazi se na web stranici www.uljadirekt.com na kojoj kupci mogu naći i izabrati za kupnju stotine raznih proizvoda prema dolje navedenim robnim grupama;

· Ulja i maziva za automobile i laka dostavna vozila

· Ulja i maziva za gospodarska vozila i strojeve

· Ulja i maziva za poljoprivrednu mehanizaciju i vrtne strojeve

· Ulja za mjenjače i kočnice

· Masti

· Ulja i maziva za motorkotače

· Ulja i maziva za plovila

· Ulja i maziva za trkače automobile

· Rashladne tekućine i razni proizvodi za održavanje vozila

Društvo Ulja Direkt d.o.o. jamči svim svojim kupcima odličan izbor ulja i maziva najpopularnijih i najprodavanijh svjetskih brandova uz najkonkurentnije uvjete kupnje.

Navratite redovito na www.uljadirekt.com i iskoristite kupnju uz redovno niske i akcijske cijene određenih proizvoda na tjednoj i mjesečnoj bazi. Proširite prijateljima glas o nama kako bi i oni mogli iskoristiti izuzetno povoljnu kupnju.

Uskoro na našim stranicama birajte autodijelove, autokozmetiku, auto opremu, akumulatore, gume i još mnogo proizvoda od najpopularnijih i najprodavanijih svjetskih brandova.

Pratite nas na Facebooku i Twitteru.



PLAĆANJE   

Kupac može platiti naručenu robu na tri načina.  

Plaćanje kreditnom karticom

Naručene proizvode kupac može platiti kreditnim karticama Master Card, Visa, American Express ili Diners, uz maksimalno jamstvo zaštite podataka. Naplata se vrši u hrvatskoj nacionalnoj valuti (hrvatska kuna). Na temelju predautorizacije, Vašu karticu teretimo na dan isporuke, a u visini prodajne cijene naručenih artikala i otpremnih troškova (u slucaju da kupac plaća dostavu). Vaše kreditne kartice autorizira Moneybookers.com, a primjenjuju se i najmoderniji standardi u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol s 128-bitnom enkripcijom podataka koji osigurava da se razmjena podataka između korisnika/kupaca i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

Društvo Ulja Direkt d.o.o. ne može se smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sustava web trgovine ili korištenja usluga naplate www.moneybookers.com. Kad prođe autorizacija Vaše kreditne kartice, dobit ćete obavijest putem elektronske pošte (e-mail) da je Vaša narudžba zaprimljena.   

Napomena: maksimalna narudžba 6000.00 kn ako je plaćanje kreditnom karticom.

Plaćanje virmanom ili općom uplatnicom

Naručena roba bit će isporučena 1 do 2 dana nakon što novčana sredstva za kupljenu robu budu uplaćena na žiro – račun društva Ulja Direkt d.o.o .  

Uplate se mogu izvršiti na:

Ulja Direkt d.o.o.

Uspona Irene Tomee 2

51 000 Rijeka  

Poslovna banka Ulja Direkt d.o.o. – Hypo Alpe Adria Bank

Broj žiro računa:  2500009 - 1101324841  

Prilikom ispunjavanja opće uplatnice ili virmana, obavezno je upisati ime i prezime za fizičke osobe odnosno ime tvrtke za pravne osobe te adresu stanovanja odnosno sjedišta na mjesto platitelja. U polje poziv na broj upisat ćete broj računa koji ćete dobiti na Vašu e-mail adresu ili Vaš fax odmah nakon Vaše potvrđene narudžbe.  

Plaćanje pouzećem preko City Ex d.o.o.  

Ako želite platiti pouzećem potrebno je da se registrirate kao kupac. Registriraj se.  

Prilikom odabira načina plaćanja odaberite Plaćanje pouzećem i Vaša naručena roba bit će dostavljena u roku od 1 do 2 dana. 

Napomena: maksimalna narudžba 500.00 kn ako je plaćanje pouzećem.



ZAŠTITA PRIVATNOSTI

S Vašim osobnim podacima postupamo potpuno u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka ( NN 103/03 ). Svaka informacija koju nam upućujete bit će korištena isključivo u svrhe za koje je namijenjena. Osobne podatke vodimo u evidenciji kupaca/korisnika i štitimo sukladno važećim hrvatskim zakonskim odredbama.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prenosimo Vaše osobne informacije prema bilo kojem subjektu. Prilikom obrade narudžbe prosljeđujemo Vaše ime i adresu dostave isključivo partnerima City Ex d.o.o. i Trast d.d. za dostavu narudžbe, koji su obvezni osigurati hrvatske zakonske standarde zaštite osobnih podataka. Vi dajete dobrovoljno vlastite osobne podatke u  svrhu obrade narudžbe.

Društvo Ulja Direkt d.o.o. obvezuje se pružiti zaštitu osobnim podacima kupaca na način da prikuplja samo osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposlenici društva Ulja Direkt d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

 

Vaše korištenje web stranice www.uljadirekt.com znači da ste suglasni s gore opisanim korištenjem osobnih podataka.



Sigurnosti Kupnje

 

Plaćanje kreditnim karticama se autorizira preko Moneybookers.com. Moneybookers je vodeća tvrtka na svijetu s preko 12 miliona klijenata koja autorizira kreditne kartica za kupnju roba i usluga preko interneta te druge razne financijske usluge. Moneybookers primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol s 128-bitnom enkripcijom podataka te osigurava da se razmjena podataka izmeču korisnika/kupca i autorizacijskih centara kartiđnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).

Moneybookers takočer ispunjava i pridržava se svih uvjeta i direktiva Europske Unije vezano za elektroniđko poslovanje i plaćanje. Moneybookers ispunjava „Electric Commerce ( EC Directive ) Regulations 2002 Notice“ i „Consumer Protection ( Distance Selling ) Regulations 2000 Notice.

Društvo Ulja Direkt d.o.o. se ne može smatrati odgovornim za zlouporabe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehniđko-sigurnosnog propusta sustava web trgovine ili korištenja usluge naplate www.moneybookers.com.

 

Kada potvrdite narudžbu automatski ćete biti preusmjereni na web stranicu www.moneybookers.com gdje ćete ispuniti potrebne podatke o plaćanju tako da se transakcija realizira na stranici Moneybookersa, a ne na www.uljadirect.com . Društvo Ulja Direkt d.o.o uopće neće imati pristup Vašim podacima odnosno brojevima Vaših kreditnih  kartica.

 

Verisign Certifikat

 

Verisign zaštićuje milione transakcija dnevno.Verisign verificira online identitete, šifrira osobne podatke i sprjeđava eventualne pokušaje neautoriziranih pristupa web stranicama.

 

Više miliona puta dnevno Verisignovi sigurnosni certifikati i tehnologija omogućuju tvrtkama i korisnicima da sudjeluju u povjerljivim komunikacijama i trgovini preko interneta.

Preko 10 godina Verisign je na prvom mjestu sa svojom tehnologijom i povjerenjem korisnika u cijelom svijetu.



OPĆI UVJETI

 

OBVEZE KORISNIKA

Korisnicima ove web lokacije strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji nisu u skladu s postojećim hrvatskim i/ili međunarodnim zakonima.

Strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički ili šovinistički te štetan na bilo koji drugi način.

Nadalje, strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetitelj zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima. Strogo je zabranjeno lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe i manipuliranje identifikatorima kako bi se prikrilo porijeklo sadržaja kojeg se objavljuje ili šalje putem usluga ove web lokacije.

Strogo je zabranjeno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravima, te objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane.

Strogo je zabranjeno svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži viruse ili slične računalne datoteke ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računalnog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme. Prilikom registracije korisnik je obvezan unijeti istinite podatke, odabrati korisničko ime i lozinku te čuvati tajnost tih podataka.

Uvjeti poslovanja vrijede isključivo za kupce s prebivalištem/boravištem unutar Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća ove opće uvjete poslovanja. Maloljetne osobe, djelomično ili potpuno poslovno nesposobne osobe mogu naručivati artikle samo uz suglasnost njihova zakonskog zastupnika. Isporuka naručenih artikala vrši se isključivo na teritoriju Republike Hrvatske.

Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje narudžbom artikala putem web trgovine. Kupoprodajni ugovorni odnos postaje pravovaljan nakon primitka pošiljke.      

 

 

KORIŠTENJE STRANICA

Korištenjem usluga naših web stranica Vi prihvaćate uvjete korištenja. Ako niste suglasni s uvjetima korištenja nemojte koristiti ove stranice. Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi društvo Ulja Direkt d.o.o., te služe kao elektroničko prodajno mjesto tvrtke - Web trgovina. Društvo Ulja Direkt d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale uporabom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

 

Autorska Prava

Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranicama www.uljadirekt.com vlasništvo su društva Ulja Direkt d.o.o., osim gdje je to posebno navedeno. Sav sadržaj koji se nalazi na našim stranicama, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti dalje ustupati trećim osobama.

Završne odredbe

Na ove odredbe i uvjete korištenja primjenjuju se hrvatske zakonske odredbe. Korisnik ove web lokacije pristaje u slučaju spora na isključivu nadležnost trgovačkog suda u Zagrebu.

 

 

OSTALI UVJETI PRODAJE

Za narudžbu robe, osobe moraju biti punoljetne odnosno prema hrvatskim zakonima starije od 18 godina. Uvjeti prodaje se mogu promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe ćemo isporučiti po uvjetima važećim u momentu potvrđivanja narudžbe. Kod isporuke originalno zapakiranog paketa na Vašu adresu, primitak potvrđujete potpisom na dostavnici, čime potvrđujete da je roba uredno isporučena.  Kupac ima pravo na raskid ugovora sukladno članu 44. Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom.  Društvo Ulja Direkt d.o.o. zadržava pravo ne isporučiti robu na temelju narudžbi s nepotpunim i/ili netočnim podacima.

 

 



PRAVO NA ZAMJENU ILI POVRAT SREDSTAVA

U slučaju da Vam neki od naručenih proizvoda ne odgovara ili Vam se jednostavno ne sviđa, imate pravo da u roku od 8 dana, od dana primitka pošiljke, bez navođenja razloga, kupljenu i nekorištenu robu, vratiti na našu adresu;

Ulja Direkt d.o.o.

Braće Radića 136A

10 410 Mraclin

Molimo Vas da uz proizvode koje vraćate priložite i originalni račun, te sve zajedno pošaljete u originalnoj kutiji, isključivo kao običan paket.

Otpremne troškove kod povrata robe za Vas neće preuzeti društvo Ulja Direkt d.o.o., osim ako je naručena roba krivo isporučena. Kod zamjene proizvoda za istu vrstu proizvoda, u slučaju da je roba oštećena prilikom transporta odnosno isporuke, društvo Ulja Direkt d.o.o. će snositi sve troškove povrata i ponovne dostave proizvoda.

U slučaju dostave proizvoda koje se niste odlučili zadržati, odnosno koje ste nam vratili, imate pravo na povrat novca.

Ako ste proizvode platili unaprijed, npr. virmanom na žiro-račun, iznos u visini prodajne cijene proizvoda bit će Vam vraćen na račun s kojega je uplata izvršena.

Ako ste proizvode platili jednom od četiri ponuđene kreditne kartice, iznos u visini prodajne cijene proizvoda, doznačit ćemo Vam na Vašu kreditnu karticu.

Društvo Ulja Direkt d.o.o. jamči da su svi proizvodi kupljeni na našoj web trgovini ispravni.

Za povrat robe ili povrat novčanih sredstava kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od primitka proizvoda na e-mail adresu info@uljadirekt.com ili kontaktirajte na broj telefona +385 1 641 8390 kako bismo se dogovorili oko zamjene oštećenog proizvoda odnosno proizvoda koji niste naručili ili povrata novčanih sredstava.

Pravo je kupca da vrati proizvod na trošak društva Ulja Direkt d.o.o. u sljedećim slučajevima:

- dostava proizvoda koji nisu naručeni

- dostava proizvoda koji su oštećeni, a oštećenje je posljedica loše manipulacije prilikom transporta odnosno isporuke

Da bi se ostvarilo pravo na reklamaciju potrebno je uz proizvod priložiti originalni račun. Proizvodi na koje se odnose reklamacije moraju biti propisno upakirani u originalnu ambalažu. Svi nepropisno zapakirani proizvodi ili oni kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu neće biti preuzeti nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku.



DOSTAVE

Dostave vršimo na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke, i to u vremenskom roku od 1 do 2 dana ( 2 do 3 dana za otoke ) od trenutka uplate na žiro-račun društva Ulja Direkt d.o.o. odnosno od trenutka autoriziranja Vaše kreditne kartice. Prilikom plaćanja pouzećem, dostava će biti realizirana 1 do 2 dana ( 2 do 3 dana za otoke ) nakon potvrde Vaše narudžbe i zahtjeva za plaćanje pouzećem. Napominjemo da plaćanje pouzećem mogu iskoristiti samo registrirani kupci. Registriraj se.

Besplatna Dostava

Dostava je besplatna na sve adrese unutar Hrvatske, uključujući i otoke, ako kupac naruči minimalno 5 litara / kilograma od jednog proizvoda.

Plaćanje Dostave

Kupac plaća dostavu u iznosu od 25,00 kn ( 20,33 kn + PDV ) za svaki proizvod iste vrste koji je naručen u količini manjoj od 5 litara ili kilograma.

Primjer: Ako kupac naruči 1 litru Castrol 2T, 4 litre Shell Helix Plus 10W-40 te 5 litara Mobil Super 2000 10W-40 platit će dostavu u iznosu od 50,00 kn odnosno 2 x 25,00 kn za naručene dvije različite vrste proizvoda u količini ispod 5 litara / kilograma, a za naručen proizvod od Mobila kupac neće platiti dostavu jer je naručena količina te vrste proizvoda 5 litara / kilograma ili više i time je ispunjen uvjet za besplatnu dostavu tog proizvoda.

Napomena: Kod narudžbi svakog pojedinog proizvoda iste vrste u količini manjoj od 5 litara primjetit ćete da u Vašoj košarici piše popust,

Razlika između prikazanog iznosa za trošak dostave I popusta je stvarni iznos koji kupac plaća za dostavu odnosno 20,33 + PDV ( 25,00 kn ) za svaki pojedini proizvod koji je naručen u količini manjoj od 5 litara.



ULJA DIREKT d.o.o.

 

Sjedište:                                                  Podružnica Zagreb:

Uspona Irene Tomee 2                           Vlamimira Preloga 13

51 000 Rijeka                                          10 000 Zagreb

 

Kontakti

 

Uprava:                                                       Prodaja:

                                     

Tel:  + 385 1 561 8886                               Tel:  + 385 1 641 8390

Fax: + 385 1 379 0707                                Fax: + 385 1 379 0707

E-mail: uprava@uljadirekt.com                  E-mail: prodaja@uljadirekt.com

 

Korisnička služba                                        Nabava:

                     

Tel: 0800 – ULJA ( 8552 )                         Tel: +  385 1 641 8391

Tel: 0800 – ULJE ( 8553 )                          Fax: + 385 1 379 0707

Fax: + 385 1 379 0707                                E-mail: nabava@uljadirekt.com

E-mail: info@uljadirekt.com



Telefonske Narudžbe

U slučaju čestih narudžbi, nemogućnosti pristupa internetu ili jednostavno vlastitom odabiru za naručivanjem robe telefonskim putem, moći ćete to realizirati tek kada se registrirate.

Kliknite link na vrhu stranice "login" i ispunite sve potrebne podatke. Nakon uspješne registracije spremni ste narucivati putem telefona.

Nakon odabira proizvoda nazovite telefonski broj 0800 - 8552 gdje će operater preuzeti Vašu narudžbu, Vaše ime i prezime te adresu dostave.

Napomena: Kod telefonskih narudžbi, u slučaju kad plaćate pouzećem, postoji ograničenje vrijednosti narudžbe od 500,00 kn.

Nudimo Vam i opciju plaćanja virmanom ili općom uplatnicom za telefonske narudžbe prilikom kojih ne postoji ograničenje vrijednosti narudžbi.

Plaćanje virmanom ili općom uplatnicom

Naručena roba bit će isporučena 1 do 2 dana nakon što novčana sredstva za kupljenu robu budu uplaćena na žiro - račun društva Ulja Direkt d.o.o .

Uplate se mogu izvršiti na:

Ulja Direkt d.o.o.

Uspona Irene Tomee 2

51 000 Rijeka

Poslovna banka Ulja Direkt d.o.o. - Hypo Alpe Adria Bank

Broj žiro računa: 2500009 – 1101324841

Kod poziva na broj upišite broj narudžbe koji ćete dobiti od operatera.